OnStar offre de l'aide lors d'une urgence.

En cas d’urgence, OnStar est là pour vous, peu importe où vous êtes

Les situations d’urgence peuvent survenir n’importe où. C’est pourquoi OnStar offre une multitude de services qui peuvent vous aider, vous et votre famille, à vous sentir en sécurité et à rester en sécurité sur la route. Voici six façons dont OnStar et nos conseillers spécialement formés peuvent vous aider en cas d’urgence, que vous soyez à bord ou à l’extérieur de n’importe quel véhicule.

1. Clés oubliées à l’intérieur

Dans la vie, on n’arrête jamais de courir, que ce soit pour se rendre au travail, au terrain de soccer ou au supermarché. Et il n’y a pas de bouton pause, même lorsque vous verrouillez vos clés dans votre véhicule. Mais heureusement, il y a OnStar. Il vous suffit de composer le 1 888 466-7827 pour qu’un conseiller déverrouille vos portes à distance.* Avec un certain plan de services, vous pouvez déverrouiller les portes de votre véhicule à distance (selon l’équipement) à partir de votre téléphone intelligent compatible en utilisant l’application mobile de votre véhicule*.

Optez pour OnStar

Lorsque vous voyagez avec OnStar pendant les vacances, vous êtes paré à toute éventualité.

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5 conseils d’assistance routière

Même lorsque vous êtes préparé, les choses peuvent toujours mal tourner. Il y a toutefois des mesures que vous pouvez prendre pour faire face aux problèmes sur la route.

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2. Problème de véhicule

It seems there’s a gas station on every corner — until you need one. Good news for you, however: OnStar Advisors are available 24/7, ready to help. Whether you’re out of gas, have flat tire or just need assistance, push your blue OnStar button for Roadside Assistance* and an Advisor can connect with a local service provider to help you quickly and safely get back on the road.

Il semble y avoir une station-service à chaque coin de rue, jusqu’à ce qu’on en ait besoin. Cependant, voici de bonnes nouvelles pour vous : Les conseillers OnStar sont prêts à vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Que vous soyez en panne d’essence, que vous ayez une crevaison ou que vous ayez simplement besoin d’aide, appuyez sur le bouton bleu OnStar pour obtenir de l’Assistance routière* et un conseiller pourra communiquer avec un fournisseur de services local pour vous aider à reprendre la route rapidement et en toute sécurité.

3. Protégez votre véhicule

L’Assistance en cas de vol de véhicule d’OnStar* protège votre véhicule de maintes façons afin de décourager les voleurs et de retrouver votre véhicule s’il a été volé. Vous pouvez être avisé lorsque l’alarme de votre véhicule est déclenchée grâce à un Avis d’alarme antivol*. Une fois qu’un rapport de police a été déposé, OnStar peut fournir aux autorités l’emplacement de votre véhicule volé. Le Blocage de l’allumage à distanceMC* peut empêcher un voleur de redémarrer votre véhicule une fois que le moteur est éteint. Le Ralentissement du véhicule voléMD*, quant à lui, permet à un conseiller d’envoyer un signal pour ralentir votre véhicule une fois que la police a confirmé qu’il est sécuritaire de le faire.

OnStar aide la police à retrouver un véhicule volé

Avec l’aide de la police et d’OnStar, Ryan Heald a pu récupérer son véhicule volé.

Lisez l’histoire de Ryan

De l’aide à chaque virage

Lorsqu’un membre d’OnStar a dû emmener son fils à l’hôpital, OnStar lui a fourni des indications pour l’y conduire rapidement.

Lisez l’histoire de Stewart

4. Trouvez votre chemin

La vie peut prendre de nombreuses directions, mais le Service d’orientation pas à pas* peut toujours vous aider à vous rendre à destination. Appuyez simplement sur votre bouton bleu OnStar et demandez des indications routières à un conseiller — il enverra un itinéraire directement à votre véhicule, et une voix automatisée vous indiquera chaque virage. Le conseiller peut accéder à une base de données de plus d’un million de points d’intérêt au Canada, y compris des points de repère et des lieux qui n’ont pas d’adresse.

5. Urgence médicale

Lorsqu’une situation médicale survient, un conseiller certifié de l’équipe d’urgence OnStar* est prêt à vous aider. Nos conseillers spécialement formés peuvent fournir une aide essentielle et communiquer avec l’équipe d’intervention d’urgence appropriée, à la simple pression d’un bouton. Peu importe que la personne dans l’embarras soit vous, un passager ou un autre conducteur, OnStar peut fournir de l’aide.

Restez connecté à votre famille grâce à l’application Guardian

Lorsque le fils de Brian Rhode a été victime d’un accident à plusieurs heures de chez lui, l’application Guardian a sauvé la situation.

Écoutez l’histoire de la famille Rhode

6. Appli OnStar Guardian

Peu importe votre destination ou le véhicule que vous utilisez, l’appli OnStar GuardianMD* peut vous aider, vous et votre famille, à rester en sécurité. Choisissez l’un des nombreux forfaits OnStar qui comprennent l’application Guardian et emportez avec vous plus de 25 ans d’expertise en matière de sécurité partout où vous allez. Vous obtiendrez les services de sécurité OnStar directement sur votre téléphone intelligent, y compris l’assistance mobile en cas d’impact, l’Assistance routière* et les Services d’urgence*. Vous obtiendrez en outre la Localisation*, qui vous permet de voir et de partager des lieux sur une carte en direct avec jusqu’à sept de vos proches*, afin de savoir quand les membres de votre famille arrivent à destination.

Découvrez comment OnStar peut aider à vous tirer d’embarras et à vous protéger, vous et vos proches, contre les imprévus. 

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OnStar prête main-forte à la police lors de la recherche du véhicule volé d’un membre

De simples courses ont tourné au vinaigre pour un gestionnaire immobilier à London, en Ontario, lorsque des voleurs ont pris son véhicule pour une balade.
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